Akce mezinárodního významu s sebou samozřejmě přináší nejen sportovní zážitky, napětí a sounáležitost se svým národním týmem, ale také možné komplikace spojené s přesunem velkého počtu osob. Držíme se hesla, že „kdo je připraven, není zaskočen“ a na této stránce jsme pro všechny hokejové nadšence připravili přehled informací, které by se mohly hodit.

Nedostaňte se do postavení mimo hru
Co tím myslíme? Jistotu vstupu na zápas máte jen při nákupu vstupenky z oficiálních zdrojů. Pokud koupíte vstupenku z neoficiálního zdroje, např. přes inzerát, s vysokou mírou pravděpodobnosti se na vytoužený zápas nedostanete. Přeprodeje často fungují tak, že je jedna vstupenka prodána vícekrát nebo je prodán padělek. Mimo oficiální zdroje tedy rozhodně nákup nedoporučujeme. Oficiální informace k prodeji vstupenek jsou k dispozici na webových stránkách 2024.iihfworlds.com/vstupenky, kde najdete přehledný rozcestník, který vás dle vaší poptávky na vstupenky dostane na stránky oficiálních prodejců vstupenek Ticketportal a Ticketmaster.

Dostali jste se do ofsajdu?
Pokud jste byli podvedeni a na místě zjistili, že je Vaše vstupenka neplatná, vyhledejte přímo před arénou pracoviště Policie ČR. V Praze i v Ostravě najdete v těsné blízkosti hlavních vstupů naše mobilní kanceláře. Bezprostředním oznámením můžete zabránit pachateli v dalších podvodech.

Nenechte se vyloučit
Když už máte platnou vstupenku, byla by škoda přijít na zápas pozdě. Zejména pokud jdete na hokej poprvé, může vás u vchodu překvapit bezpečnostní prohlídka. Do arény se nesmí vnášet celá řada předmětů, které by mohly být ohrožující pro ostatní návštěvníky nebo hráče a rozhodčí na ledové ploše. Rozhodně s sebou nenoste zbraně, ostré předměty, pyrotechniku, nápoje ani potraviny. Přehled dalších zakázaných předmětů a návštěvní řády pražské O2 Arény i ostravské Ostravar Arény najdete v samostatné kapitole. Pamatujte také, že do arény nemusí být vpuštěny osoby pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek.

Hrajte bez faulů
Na sportovištích i mimo ně dodržujte zásady slušného chování. Fandit se dá přeci i slušně a váš tým by jistě neocenil, pokud by se fanoušek v jeho barvách choval nevhodně nebo dokonce protiprávně. Proto neomezujte a neohrožujte jiné osoby a nepoškozujte cizí majetek. Při cestování prostředky hromadné dopravy dodržujte pravidla přepravců a za volantem pravidla silničního provozu. Pokud cestujete za hokejovým zážitkem autem, zjistěte si dopředu možnosti i kapacitu parkování. Neparkujte v rozporu s předpisy, ať nemusíte po utkání řešit pokutu nebo dokonce hledat odtažené auto na záchytném parkovišti.

Pozor na výstroj
Starejte se o své věci. Jak všichni víme, davy svědčí nenechavcům. Proto si hlídejte své věci v prostředcích hromadné přepravy, ve frontách před stadionem a zkrátka všude tam, kde je nepřehledná situace. Mobil nebo peněženka v zadní kapse kalhot zloděje přímo vybízí k akci. Kabelku mějte zapnutou a stále na očích. Cennosti a zavazadla (batohy, objemné kabelky atd.) si s sebou na utkání raději vůbec neberte. Prohlídky větších zavazadel u vstupu velmi zdržují odbavení. Pokud jste přijeli fandit autem, určitě v něm nenechávejte viditelně odložené cenné věci, jako jsou peněženky, platební karty, mobilní telefony či jiná elektronika. Pozornost zloděje může ale přilákat i taška neznámého obsahu odložená na sedadle. Auto zkrátka nikdy nebylo a nebude trezorem. Do zavazadlového prostoru věci ideálně ukládejte ještě před příjezdem na místo.

Don’t get caught offside
You are only guaranteed to enter the match if you purchase a ticket from official sales. A ticket from an unofficial source may be a counterfeit or resold multiple times. The organiser may invalidate such a ticket or only the first person to arrive will be allowed to attend the match. If you are cheated, immediately seek out the Czech Republic Police office directly on-site. 

Don't get yourself ejected
Arrive well in advance for the match. Expect a security check at the stadium entrance. No weapons, sharp objects, pyrotechnics, drinks, or food allowed. Individuals under the influence of alcohol or other addictive substances may not be admitted to the match. Minors under the age of 18 are prohibited from consuming alcoholic beverages in the Czech Republic.

Play without committing fouls
Practice good sportsmanship on and off the sports venues. Follow carrier rules on public transport and traffic regulations while driving. Do not restrict or endanger others, and do not damage property.

Watch out for your gear
Do not leave your personal belongings unattended. Keep an eye on your belongings while using public transport. Do not take luggage and valuables with you. Do not leave any valuables in parked vehicles.

When fouled, call emergency number:
Emergency line 112 - European Emergency Number
Emergency line 158 - Police of the Czech Republic
Emergency line 155 - Emergency Medical Service
Emergency line 150 - Fire Brigade of the Czech Republic

Lassen Sie sich nicht im Abseits erwischen
Nur mit einem bei offiziellen Anbietern gekauften Ticket können Sie sicher sein, dass Sie tatsächlich das Spiel besuchen dürfen. Ein Ticket aus einer inoffiziellen Quelle kann eine Fällschung sein oder mehrfach weiterverkauft worden sein. Der Veranstalter kann ein solches Ticket für ungültig erklären. Bei einem mehrfach ausgedruckten Ticket erhält Zutritt nur der Fan, der es als erstes vorlegt. Wenn Sie betrogen wurden, suchen Sie bitte die Polizeidienststelle direkt vor Ort auf.

Riskieren Sie keine Rauswurf
Seien Sie wegen der Sicherheitskontrollen am Eingang bitte rechtzeitig vor Spielbeginn da. Das Mitführen von Waffen, scharfen Gegenständen, Pyrotechnik, Getränken oder Lebensmitteln ist untersagt. Personen, die unter Alkohol oder Drogeneinwirkung stehen, wird eventuell der Zutritt ins Stadion verweigert. Alkoholische Getränke dürfen in der Tschechischen Republik erst ab einem Alter von 18 Jahren konsumiert werden.

Spielen Sie fair
Verhalten Sie sich höflich und respektvoll auf und neben dem Sportgelände. Halten Sie sich bei der Nutzung des ÖPNV an die Regeln des Beförderers. Bei Fahrten mit einem eigenen KFZ beachten Sie bitte die geltenden Verkehrsregeln. Gefährden oder bedrohen Sie keine anderen Personen. Beschädigen Sie nicht das Eigentum anderer.

Achten Sie auf die Ausrüstung
Achten Sie auf Ihre Sachen. Behalten Sie sie im öffentlichen Raum im Auge. Nehmen Sie keine Gepäckstücke oder Wertsachen mit. Lassen Sie keine Wertsachen in geparkten Fahrzeugen.

Wenn Sie gefoult wurden:
Notrufnummer 112 – internationaler Notruf
Notrufnummer 158 – Notruf Polizei
Notrufnummer 155 – Notruf Rettungsdienst
Notrufnummer 150 – Notruf Feuerwehr

Nie ustawiaj się na pozycji spalonej
Tylko zakup biletu z oficjalnych źródeł zapewni ci wstęp na mecz. Bilet z nieoficjalnego źródła może być falsyfikatem albo może zostać odsprzedany kilku osobom. Organizator może unieważnić taki bilet lub tylko osoba, która przyjdzie pierwsza, będzie mogła wejść na mecz. Jeśli zostaniesz oszukany, skontaktuj się bezpośrednio na miejscu zdarzenia z posterunkiem policji.

Nie daj się wykluczyć
Przyjdź na mecz z dużym wyprzedzeniem. Przy wejściu na stadion należy spodziewać się kontroli bezpieczeństwa. Nie wolno wnosić broni, ostrych przedmiotów, materiałów pirotechnicznych, napojów ani jedzenia. Osoby będące pod wpływem alkoholu lub innych substancji odurzających mogą zostać nie wpuszczone na mecz. Napoje alkoholowe w Republice Czeskiej można spożywać po ukończeniu 18 roku życia.

Graj bez faulowania
Na obiektach sportowych, jak również poza nimi należy przestrzegać zasad dobrego zachowania. Podczas podróży środkami transportu publicznego należy przestrzegać zasad przewoźników, a podczas jazdy samochodem przepisów ruchu drogowego. Miej wzgląd na inne osoby i nie zagrażaj ich bezpieczeństwu. Nie uszkadzaj cudzej rzeczy.

Uważaj na sprzęt
Dbaj o swoje rzeczy. Pilnuj swoich rzeczy w środkach transportu publicznego. Nie zabieraj ze sobą bagażu i przedmiotów wartościowych. Nie zostawiaj przedmiotów wartościowych w zaparkowanym samochodzie.

Jeśli zostaniesz sfaulowany:
Numer alarmowy 112 – Europejski numer alarmowy
Numer alarmowy 158 – Policja Republiki Czeskiej
Numer alarmowy 155 – Pogotowie Ratunkowe
Numer alarmowy 150 – Straż Pożarna

• Důležité odkazy / Important links

• Návštěvní řády areálů MSLH IIHF 2024
• Dopravní podnik hlavního města Prahy – informace o jízdném a jízdní řády
• Dopravní podnik Ostrava - informace o jízdném a jízdní řády
• Informace o prodeji vstupenek
• Český svaz ledního hokeje
• Místo konání Praha
• Místo konání Ostrava